Revogação

Direito de rescisão para consumidores
(Consumidor é qualquer pessoa física que celebra um negócio jurídico para fins que não podem ser predominantemente atribuídos à sua atividade comercial nem à sua atividade profissional independente.)

Política de cancelamento

Direito de rescisão
Você tem o direito de rescindir este contrato no prazo de 30 dias, sem necessidade de apresentar qualquer motivo.
O prazo de retirada será de 30 dias a partir da data

- na qual você ou um terceiro que não seja o transportador por você designado toma posse das mercadorias, desde que você tenha encomendado uma ou mais mercadorias como parte de um único pedido e estas sejam ou serão entregues como um único pedido;

- na qual você ou um terceiro diferente do transportador por você designado tomou posse das últimas mercadorias, desde que você tenha encomendado várias mercadorias como parte de um único pedido e estas sejam entregues separadamente;

Para exercer seu direito de rescisão, você deve nos informar (DreamyTales GmbH, Lindenbornstr. 18, 50823 Colônia, endereço de e-mail: service@dreamytales.de) sobre sua decisão de rescindir este contrato por meio de uma declaração clara (por exemplo, uma carta enviada pelo correio, fax ou e-mail). Você pode usar o modelo de formulário de cancelamento em anexo para essa finalidade, embora isso não seja obrigatório.

Atenção: Não envie nenhuma devolução para este endereço!


Para cumprir o prazo de cancelamento, basta que você envie a notificação do exercício do direito de cancelamento antes do término do prazo de cancelamento.

Consequências da revogação

Se você cancelar este contrato, reembolsaremos todos os pagamentos que recebemos de você, incluindo os custos de entrega (com exceção dos custos adicionais resultantes de sua escolha de um tipo de entrega diferente da entrega padrão mais barata oferecida por nós), prontamente e, no máximo, dentro de 30 dias a partir do dia em que recebemos a notificação do cancelamento deste contrato. Para este reembolso, usaremos o mesmo meio de pagamento que você usou para a transação original, a menos que algo diferente tenha sido expressamente acordado com você; Em nenhuma circunstância você será cobrado por qualquer taxa por esse reembolso.

Poderemos recusar o reembolso até recebermos os produtos de volta ou até que você forneça evidências de que devolveu os produtos, o que ocorrer primeiro.

Você deve devolver ou entregar os produtos para nós imediatamente e, em qualquer caso, no máximo 30 dias a partir da data em que você nos notificar do cancelamento deste contrato. O prazo será cumprido se você enviar a mercadoria antes do término do período de 30 dias.

Você arcará com os custos diretos da devolução dos produtos.

Você só terá que pagar por qualquer perda de valor dos bens se essa perda de valor for devida ao manuseio dos bens que não seja necessário para verificar sua qualidade, propriedades e funcionamento.



Formulário de cancelamento de amostra

(Se desejar cancelar o contrato, preencha este formulário e devolva-o.)

- Para DreamyTales GmbH, Lindenbornstr. 18, 50823 Colônia, Endereço de e-mail: service@dreamytales.de

- Eu/nós (*) revogo/revogo o contrato celebrado por mim/nós (*) para a compra dos seguintes bens (*)/
a prestação do seguinte serviço (*)

- Encomendado em (*)/ recebido em (*)

- Nome do(s) consumidor(es)
- Endereço do(s) consumidor(es)
- Assinatura do(s) consumidor(es) (apenas se a notificação for feita em papel)
- Data

(*) Apague o que não se aplica.

Para quais ocasiões um presente da DreamyTales é adequado?

Nossos presentes são para todas as pessoas que são importantes para você: mãe, pai, parceiro, filho, melhor amiga ou melhor amigo. Seja aniversário, aniversário de namoro, Dia das Mães ou dos Pais, Natal ou simplesmente uma surpresa no meio do caminho: com DreamyTales você registra as memórias mais valiosas e as transforma em um presente que realmente vem do coração.

E o melhor: você cria tudo sozinho, com suas próprias palavras, momentos reais e lembranças pessoais. Emocionante, individual, inesquecível.

Qual é o prazo de entrega na DreamyTales?

Normalmente, entregamos livros em até 3 a 5 dias úteis na sua casa. Músicas personalizadas chegam em até 24 horas diretamente na sua caixa de entrada. Precisa de mais tempo para escolher fotos ou aprimorar seu texto no livro? Sem problema. Você decide quando imprimir e nós aguardamos a produção até você liberar. Assim, seus presentes são feitos no seu ritmo.

Quanto custa o frete na DreamyTales?

Nada. 😊

O que faz DreamyTales?

DreamyTales ajuda você a criar o presente perfeito: pessoal, emocional e inesquecível. Aqui, surgem presentes únicos que emocionam até as lágrimas. Seja um livro personalizado cheio de memórias compartilhadas ou uma canção que transforma sua história em música: na DreamyTales, seus pensamentos se tornam algo que realmente permanece.

Nossos presentes são mais do que um objeto bonito. Eles são valorização na sua forma mais pessoal. Você captura o que muitas vezes se perde no dia a dia: pequenos gestos, grandes sentimentos, momentos especiais. E é exatamente isso que os torna tão especiais. Porque você não está dando qualquer coisa. Mas algo que mostra:

"Eu pensei em você. Em nós. Na nossa história."

Um presente DreamyTales é sempre uma homenagem ao tempo que passaram juntos, uma expressão de amor, gratidão e conexão, e único porque conta exatamente a sua história.

Isso o torna provavelmente o presente mais pessoal que você pode dar.

O que diferencia um presente da DreamyTales de outros presentes?

Um presente da DreamyTales não é um objeto qualquer. É um presente sofisticado, único, que você cria completamente do seu jeito. Diferente dos presentes clássicos como flores, vales-presente ou perfumes, que muitas vezes são impessoais e rapidamente esquecidos, na DreamyTales nasce uma peça única: emocional, pessoal e tão individual quanto a pessoa que você presenteia.

Seja um presente de aniversário para a mamãe, um presente romântico para o aniversário de namoro, algo especial para o papai ou simplesmente um presente para alguém que é importante para você: aqui você cria algo que existe só uma vez.

Você conta sobre momentos compartilhados, adiciona suas próprias lembranças e dá ao presente uma voz que realmente vem de você. Assim, um simples pensamento se transforma em uma experiência pessoal que mostra: eu realmente pensei com carinho.

DreamyTales é para todos que não querem dar qualquer coisa, mas algo que toca emocionalmente, preserva memórias e honra a pessoa a quem se destina.

Pessoal, emocionante, especial.

Quão personalizados são realmente os presentes da DreamyTales?

Nossos presentes são tão individuais quanto as pessoas para quem você os cria, porque eles surgem da sua mão, das suas memórias e dos seus pensamentos. Para que você possa registrar tudo isso, apoiamos você em cada passo.

Desenvolvemos um editor que torna fácil transformar memórias, fotos, sentimentos e tudo o que você sempre quis dizer em um presente totalmente pessoal.

Nossa equipe em Colônia sabe o quão preciosas são as memórias, porque elas são o que realmente permanece. Por isso, fundamos a DreamyTales: para ajudar você a capturar momentos especiais e transformá-los em um presente que emociona e conecta.

Usamos Inteligência Artificial, mas não para substituir você. E sim para capacitar você. Nossa IA ajuda a expressar coisas para as quais talvez faltem palavras. Ela se adapta a você, não o contrário. Você guia a mão, ela é a caneta.

IA na DreamyTales significa mais personalidade, não menos. Ela é sua ferramenta para criar o presente mais bonito que se pode dar a alguém: um que mostra o quanto essa pessoa realmente significa para você.

Como posso expressar meus sentimentos, apreço ou desejos de aniversário e transformá-los em um presente?

Às vezes faltam as palavras certas – mesmo quando se sente tanto: amor, gratidão, conexão. É exatamente aí que entramos. Ajudamos você a transformar tudo o que quer dizer em um presente que toca o coração.

No nosso editor, você pode facilmente escrever seus pensamentos, registrar memórias compartilhadas, inserir fotos e criar mensagens pessoais. Assim nasce um livro que torna seus sentimentos visíveis e palpáveis – como presente de aniversário, agradecimento ou declaração de amor.

Nosso objetivo é ajudar você a se aproximar verdadeiramente de alguém querido – com palavras, imagens e momentos que são só de vocês.

DreamyTales é mais que um produto bonito. É um jeito de mostrar apreçosem precisar encontrar muitas palavras. Um jeito de emocionar alguém, fazer sorrir – e talvez até chorar. Porque o que poderia ser mais pessoal do que um presente que diz:

“Eu pensei em você. Em tudo que você significa para mim.”

Como funciona a política de devolução da DreamyTales?

Nossos produtos são verdadeiras peças únicas – criados especialmente para você, com sua história, suas palavras, seus momentos. Como são feitos sob medida conforme seus desejos, o direito legal de devolução para produtos padrão não se aplica aqui. Mas: se algo não servir ou você tiver algum problema com seu livro, entre em contato conosco a qualquer momento. Nosso atendimento ao cliente está pessoalmente disponível para você e encontrará uma solução que realmente combine com você.