Termos de serviço
Termos e Condições Gerais e Informações ao Cliente
I. Termos e Condições Gerais
1. Disposições básicas
1.1. Os seguintes termos se aplicam aos contratos celebrados com a DreamyTales GmbH por meio do site www.dreamytales.shop.
1.2. Clientes consumidores são pessoas físicas que adquirem produtos para fins não comerciais. Empresas ou profissionais autônomos não se enquadram nessa definição.
2. Formação do contrato
2.1. O objeto do contrato é a venda de produtos.
2.2. Ao exibir produtos no site, apresentamos uma oferta vinculativa para compra.
2.3. O contrato é celebrado da seguinte forma:
Você adiciona os produtos desejados ao carrinho e segue para o checkout. Lá, insere suas informações pessoais, escolhe forma de pagamento e entrega, e revisa o resumo do pedido. Com o clique no botão de compra, você aceita nossa oferta e o contrato é celebrado.
2.4. Caso utilize um método de pagamento imediato (ex.: PayPal), você pode ser redirecionado para o site do provedor de pagamento para concluir o processo.
2.5. Após o pedido, você receberá confirmações e informações por e-mail. Certifique-se de que o endereço informado está correto e que nossos e-mails não sejam bloqueados por filtros de spam.
3. Meios de pagamento – Klarna
Oferecemos pagamento por Klarna (boleto, fatura, parcelamento). A aceitação está sujeita à análise de crédito. Seus dados podem ser repassados à Klarna para verificação de crédito. A aprovação do pagamento está condicionada ao resultado dessa verificação.
Mais informações estão disponíveis nas Políticas da Klarna.
4. Reserva de propriedade
O produto permanece propriedade da DreamyTales GmbH até o pagamento total.
5. Garantia
Aplicam-se os direitos legais de garantia. Solicitamos que você verifique imediatamente, após o recebimento, a integridade dos produtos e nos comunique qualquer problema.
6. Legislação aplicável e foro
6.1. Aplica-se a legislação alemã. Para consumidores residentes no Brasil, essa escolha legal não limita os direitos obrigatórios previstos no Código de Defesa do Consumidor (CDC).
6.2. O foro competente será o da sede da DreamyTales GmbH, salvo se a lei local do consumidor indicar outro foro obrigatório.
6.3. A Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias (CISG) não se aplica.
II. Informações ao Cliente
1. Identidade do fornecedor
DreamyTales GmbH
Lindenbornstraße 18
50823 Colônia – Alemanha
E-mail: service@dreamytales.com
2. Como o contrato é formado
A formação do contrato segue as etapas descritas no item “Formação do contrato” acima.
3. Idioma e armazenamento
3.1. O idioma do contrato é o alemão.
3.2. O contrato não é armazenado publicamente. Você pode salvar ou imprimir os dados antes da finalização da compra. Após a conclusão, você receberá todos os dados por e-mail.
4. Características principais dos produtos
As informações essenciais sobre os produtos estão descritas em cada página de produto.
5. Preços e formas de pagamento
5.1. Todos os preços incluem impostos e são exibidos em euros (ou outra moeda indicada).
5.2. Os custos de envio são calculados no checkout, conforme país de entrega e método escolhido.
5.3. Tarifas de transferência ou conversão cambial podem ser cobradas por seu banco, especialmente em pagamentos fora da UE.
5.4. As formas de pagamento disponíveis são exibidas durante a compra.
5.5. O valor deve ser pago imediatamente após a finalização do pedido, salvo informação contrária.
6. Entrega
6.1. As condições e prazos de entrega estão indicados na página do produto ou no checkout.
6.2. O risco de perda acidental é transferido ao consumidor apenas após o recebimento do produto.
7. Garantia legal
Aplica-se a garantia legal conforme item “Garantia” acima.
Última atualização: 27/10/2020